
Charlotte Zierau und
Dr. Martin Beck
Experten für Dialog, Selbstmanagement
und Stressbewältigung
Process Communication Model® – Certified Trainers
PCM macht den Unterschied
Echten Kontakt und Verbindung herstellen
Vertrauen aufbauen und die Zukunft mit Zuversicht angehen
Auch im Konflikt wieder zu einem positiven Miteinander finden
Individuelle Selbstfürsorge, Steigerung der Resilienz
Jeden Mitmenschen passend wertschätzen und motivieren
Effektiv führen, Burnout vermeiden, Spaß am Job

PCM – Process Communication Model®
Was ist PCM?
PCM steht für Process Communication Model®. Es ist eine einzigartige Kombination aus Kommunikations- und Persönlichkeitsmodell. Entwickelt wurde es in den USA von dem Psychologen Dr. Taibi Kahler auf Grundlage der Transaktionsanalyse. Dr. Kahler hat jahrelang für die NASA und für Bill Clinton gearbeitet.
So macht PCM den Unterschied: es ist in Echtzeit, von Sekunde zu Sekunde, von Satz zu Satz anwendbar und hilft, über die Anpassung der eigenen Kommunikation Menschen effektiv zu erreichen. Immer und überall, in der Führung, im Team, der Moderation, in Alltag und Familie.
Bei uns lernen Sie, Stressverhalten vorherzusagen, frühzeitig zu erkennen und sogar ins Positive zu verändern. Zähes Aneinander-Vorbeireden wird abgebaut und ein produktives Miteinander entsteht.
PCM bietet praktische Methoden, um eigenes Negativverhalten schneller abzulegen, gut für sich selbst zu sorgen und dauerhaft die wohltuende Haltung „Ich bin okay – du bist okay“ einzunehmen.
PCM ist mittlerweile weltweit, in 54 Ländern und 26 Sprachen verbreitet. Es wird erfolgreich in großen Unternehmen angewendet, z.B. IBM, IKEA, Coca Cola, Pixar, Audi, Apple, Microsoft, BMW. Es gibt über 4000 PCM-Trainer:innen auf der Welt.
Weitere Infos finden Sie: hier
Process Communication Model® - Seminare und Coaching
Unsere Angebote

Grundlagenseminar
Im Grundlagenseminar erhalten Sie alle Werkzeuge, um PCM im Alltag anwenden zu können. Ihre innere Haltung zu Ihren Mitmenschen und zu sich selbst entspannt und verbessert sich! Wir zeigen Ihnen, wie Menschen mit ihren unterschiedlichen Persönlichkeitsstrukturen kommunizieren, reagieren und Stress erleben –und Sie erfahren, warum das so ist.
Sie üben, PCM im Alltag anzuwenden.

Firmeninternes Seminar
Egal, ob großes oder kleines Unternehmen – immer ist der Umgang innerhalb des Teams und mit den Kunden der Schlüssel für Jobzufriedenheit und Produktivität. PCM bietet den Werkzeugkasten, um Führung, Selbstmanagement und Teambuilding zu verbessern.
In maßgeschneiderten Konzepten vermitteln wir Ihnen, wie das gelingen kann…

Advanced Seminar
In diesem Seminar werden die Inhalte vertieft und neue Aspekte des PCM-Modells hinzugefügt. In intensiven Übungen erlernen Sie das Erkennen von Kommunikations- und Stressmustern. Dabei reflektieren wir auch über die eigene Art, zu kommunizieren.


Charlotte Zierau
- 2021 Ausbildung zur PCM-Kommunikationstrainerin bei den Mastertrainern Uwe Reiner-Kolouch und Roman Frimmel in Wien
- Diplom-Bibliothekarin, Sprechstundenhilfe
- Mutter, Familienschiff-Schauklerin, Malerin und Ideenkraftwerk

Dr. Martin Beck
- 2018 Ausbildung zum PCM-Kommunikationstrainer bei den Mastertrainern Uwe Reiner-Kolouch und Roman Frimmel in Wien
- 2021 Ausbildung zum PCM-Coach bei den Mastertrainern Ulrike Günther und Uwe Reiner-Kolouch
- Arzt für Kinder und Jugendmedizin in eigener Praxis
- Vater, Schlagzeuger, Radfahrer und Liebesbriefschreiber

Teilnehmerstimmen
Feedback ist Uns wichtig
„Ich wollte das neue Jahr damit beginnen, meine Batterien aufzuladen und was für mich zu tun. Ich habe mich wohlgefühlt. Die Verbindung Transaktionsanalyse - PCM war neu für mich. Spannend finde ich das Thema passiv-aggressives Verhalten...
„Das nehme ich heute mit: die Einbindung des Drama-Dreiecks in PCM und die Handlungs-empfehlungen. Eine gute Kombination aus Theorie und Praxis. Der Austausch mit Euch, Charlotte und Martin, ist sehr anregend, ich habe Respekt! Mehr ...
Feedback Grundlagenseminar: „Mir ging es darum, die Kommunikation in der Beziehung zu stärken. Das Modell wurde verständlich, gut strukturiert und grafisch dargestellt. Es wird sicherlich helfen, unterschiedliche Menschen anzunehmen und ...
Feedback Grundlagenseminar: „Ich bin tief berührt. Es war lebendig und fröhlich zugleich. Aber auch strukturiert – und die Inhalte finde ich sehr anwendungsorientiert. In meinem persönlichen Alltag bin ich schon dabei, die sechs Anteile bei mir und...
„Als Customer Service und Supply Chain Einheit haben wir das PCM Grundlagenseminar bei der BecKommunikation durchgeführt. PCM konnte dabei alle Kolleg*innen restlos überzeugen. In entspannter Atmosphäre konnten wir einen tiefen Einblick...
„Ich kenne mich gut und kann auch andere Personen ganz gut einschätzen. So dachte ich jedenfalls, bis ich das Process Communication Model® kennenlernte. Vor dem Seminar füllte ich einen Fragebogen aus, der Aussagen zum täglichen ...
„Liebe Charlotte, lieber Martin, Euch beiden ein großes Dankeschön für Euer PCM Seminar am vergangenen Wochenende. Ihr habt den Betriebsausflug unserer Praxis und Klinik für operative Gynäkologie Gynvelen bereichert. Neben den...
Das war mein Highlight: Die Erkenntnis, dass Aussagen und Kommunikationsverhalten eines Menschen Rückschlüsse auf seine Persönlichkeitsebene zu lassen, hat mich nachhaltig beeindruckt und auch beeinflusst. Zumindest theoretisch weiß...
Noch mal ein "Dankeschön". Es war ein professionelles, gut strukturiertes Seminar. Ein sehr motiviertes und sprachlich versiertes Trainerehepaar gestaltete dieses Seminar. Die vorgestellten Alltagsbeispiele und die Interaktionen machten...
Liebe Charlotte, lieber Martin, vielen Dank für das geniale Advanced-Seminar dieses Wochenende. Wir haben 2018 das Starter-Seminar mit Martin gemacht und waren da schon mega begeistert. Wir konnten so viel über...
„In einem Online-Impulse-Vortrag haben uns Frau Zierau und Herr Dr. Beck auf anschauliche Weise das Thema PCM nähergebracht und uns gezeigt, dass konfliktfreie Kommunikation eigentlich...
„Verständlich, umsetzbar, didaktisch praktisch aufbereitet - PCM gibt auch einem Kommunikationslaien wie mir ein Grundverständnis für den Alltag, für andere, für mich selbst. Der Kurs von Martin Beck mit Unterstützung von Charlotte Zierau...
„In freundlich entspannter Atmosphäre habe ich an 3 Seminartagen sehr viel über Kommunikation gelernt und viele "Aha"-Effekte gehabt. Für mich war die PCM völliges Neuland. Die Begeisterung einer sehr guten Freundin für ...
„Stimulierend und inspirierend! Ich schätze das PCM, weil es im beruflichen und privaten Alltag funktioniert. Ich schätze Charlotte und Martin, weil sie Professionalität und Begeisterung verkörpern.Ich habe es genossen, meine ....
„Hier im Wortwinkel ist die Atmosphäre noch schöner als in den früheren Räumen. Ich nehme immer etwas Neues mit, konnte Fragen aus dem Alltagsleben stellen. Ich weiß, dass ich Perfektionistin bin. Für mich selber sorgen, das kann heißen: ich muss nicht perfekt sein. Der Tag war ein Ansporn...
„Als unser Werkleiter einen zweitägigen „Klassenausflug“ zu einem Kommunikationsseminar ankündigte, dachte ich nur: „Mein Gott, bitte nicht schon wieder so eine Zeitverschwendung“, denn als Betriebsleiter in der...
Nachdem ich schon mehrfach von PCM gehört und ich mich im Internet ein wenig kundig gemacht hatte, habe ich bei Dr. Martin Beck und Charlotte Zierau ein PCM Grundlagen-Seminar absolviert. In angenehmer Atmosphäre habe ich...
Liebe Charlotte, lieber Martin, es waren wunderbare und erkenntnisreiche Tage bei Euch und ich danke Euch für die tolle Atmosphäre, die Ihr für unseren sehr persönlichen Austausch geschaffen habt! Ich habe viel gelernt über die Energien...
Ich liebe PCM! Am Wochenende habe ich das Advanced Seminar Process Communication Model absolviert. Die Trainer, Charlotte und Martin, haben es geschafft, dieses sehr komplexe Modell verständlich und gleichzeitig unterhaltsam in einer sehr angenehmen...
Mein Highlight im Advanced Kurs: die Lebensthemen! Wieso, weshalb, warum reagiert jemand (oder ich) so? Ich nehme ein besseres Verständnis mit für mein Gegenüber. Gut war auch die Übung, in der ich jemanden einlade, aus dem Stress zu kommen...
Advanced-Seminar: Phasenwechsel, Misserfolgsmuster und Distress waren meine besonderen Learnings. Ich nehme viele neue Erkenntnisse über mich selbst mit und habe einige Aha-Effekte erlebt. Ich werde das Gelernte gewinnbringend...
"Wer reden kann ist klar im Vorteil.“ Gut reden kann ich eigentlich, dem ein oder anderen vermutlich sogar manchmal zu viel.... Aber was bei der BecKommunikation dahinter steckt, erschafft Möglichkeiten und Räume, sich selber und andere im wahrsten Sinne des Wortes besser ...
